跨境电商平台有多少用户

哪种因素可能导致跨境电商的用户流失？

推力，主要由导致客户对网站产生不满意的因素组成，包括网站知名度不高、产品价格高、服务水平欠缺、发货的速度缓慢、存在安全隐患等。

引力，主要由网站的同行竞争者给予的诱惑组成，包括客户本身的喜好转变、竞争者给予的价格、服务水平、物流等方面的诱惑。

通过对这两种力量进行对比分析，可以发现推力所包含的因素是网站本身可以进行控制的，而引力则不然，引力中包含的因素来自竞争者，所以它较多地受竞争者控制。